遇到客人不付尾款就离团的情况,旅行社如何应

龙港离婚律师 2025-04-16
客人不付尾款离团,旅行社应依法处理合同纠纷。依据《民事诉讼法》,旅行社可向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼,若不及时处理,可能导致旅行社经济损失无法追回,影响正常运营。
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处理此类合同纠纷,常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。旅行社应首先尝试友好协商,协商不成可寻求调解,若调解无果且合同中有仲裁条款,则申请仲裁;否则,向法院提起诉讼。
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客人不付尾款,应对如下:1.协商:与客人沟通,了解其不付款原因,尝试达成和解协议。2.调解:若协商无果,可请第三方机构如旅游局或消费者协会进行调解。3.仲裁诉讼:调解不成,根据合同是否含仲裁条款,选择向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自身权益。
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